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アプリの不具合・機能のご要望・プライバシーに関するご質問など、
なんでもお気軽にご連絡ください。
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📋 よくあるご質問
Q
サブスクリプション(Plusプラン)を解約したい
解約はApp Store(iPhone)またはGoogle Play(Android)のサブスクリプション管理画面から行えます。アプリ内やメールからの解約申請は受け付けておりません。
📱 iOS:設定 → Apple ID → サブスクリプション → チャリスト → キャンセル
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Q
課金したのにPlusプランが反映されない
アプリを再起動するか、設定画面の「購入を復元」をタップしてください。それでも解決しない場合はメールにてご連絡ください。購入履歴(日時・Apple IDなど)をお知らせいただけるとスムーズです。
Q
端末を変えたらデータが消えた
現バージョンでは、チェック記録・クイズ履歴は端末内にのみ保存されるため、機種変更時のデータ引き継ぎには対応しておりません。バックアップ機能は今後のアップデートで対応予定です。
Q
アプリの不具合を見つけた
お手数ですが、[email protected] までご連絡ください。端末の機種・OSバージョン・不具合の状況をお知らせいただけると助かります。
Q
プライバシーに関して確認したい
プライバシーポリシーをご確認ください。それでもご不明な点がある場合はメールにてお問い合わせください。